Politique de confidentialité

Objectif de la Politique de Confidentialité

Le but de cette politique est de vous informer de vos droits concernant vos données et de la façon dont nous traitons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez ces termes, qui expliquent ce que nous faisons avec vos données.

Champ d'Application

Cette Politique de Confidentialité s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme, y compris ceux qui y accèdent par notre site Web ou notre application mobile. L'utilisation de nos services implique que vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Clause de Consentement

En utilisant notre site et nos services, vous consentez au traitement de vos données personnelles comme décrit dans cette Politique de Confidentialité. Nous ne traiterons vos données que pour les raisons énoncées ci-dessous.

Données Que Nous Collectons

Nous collectons divers types de données, y compris :

• Informations Personnelles : nom, adresse e-mail, date de naissance, adresse, etc.
• Informations de Compte : nom d'utilisateur, mot de passe, détails de paiement
• Données Techniques : informations sur l'appareil, adresse IP, type de navigateur, cookies
• Données d'Utilisation : activité sur le site, journaux de connexion, interactions de jeu

Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons vos données pour les raisons suivantes :

• Création et gestion de comptes
• Traitement des dépôts et des retraits
• Fournir un support client
• Éligibilité aux bonus et suivi du jeu responsable
• Améliorer le site et personnaliser l'expérience utilisateur
• Respecter les obligations légales et réglementaires

Cookies et Suivi

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous les utilisons pour :

• Cookies Essentiels : pour activer les fonctionnalités de base, comme se connecter ou faire des dépôts
• Cookies d'Analyse : pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site, améliorant ainsi l'expérience utilisateur
• Cookies de Marketing : pour adapter la publicité en fonction du comportement des utilisateurs

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur.

Base Légale pour le Traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

• Nécessité contractuelle : pour fournir des services et maintenir des comptes
• Obligations légales : pour se conformer aux réglementations et lois
• Intérêts légitimes : pour améliorer notre site et nos services, et protéger contre la fraude
• Consentement de l'utilisateur : lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing ou d'activer des cookies

Partage et Divulgation des Données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Des processeurs de paiement pour faciliter les transactions
• Des fournisseurs de jeux pour l'éligibilité aux bonus et le suivi du jeu responsable
• Des agences de la force publique si nécessaire par la loi

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Nous divulguerons des données si nécessaire pour respecter des obligations légales.

Stockage et Conservation des Données

Nous stockons les données personnelles de manière sécurisée pendant une période raisonnable, en tenant compte de facteurs tels que :

• Exigences contractuelles : stockage des données pendant la durée de votre compte
• Obligations réglementaires : conservation des données aussi longtemps que requis par la loi
• Intérêts légitimes : stockage des données pour améliorer nos services

Mesures de Sécurité

Pour protéger vos données, nous mettons en œuvre :

• Un chiffrement SSL pour sécuriser les transactions en ligne
• Des contrôles d'accès et des processus d'authentification pour limiter l'accès non autorisé
• Des systèmes de surveillance pour détecter et prévenir les menaces cybernétiques

Vos Droits

En vertu des lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder, mettre à jour ou supprimer vos données
• Retirer votre consentement ou vous opposer au traitement
• Nous contacter pour exercer ces droits

Transferts de Données Internationales

Nous pouvons transférer des données personnelles en dehors de votre pays ou de l'EEE, en utilisant des Clauses Contractuelles Standard si nécessaire.

Services de Tiers

Les liens ou services externes ont leurs propres politiques de confidentialité. Shambala Casino n'est pas responsable du contenu externe.

Mises à Jour de la Politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons des changements et vous indiquerons comment continuer à utiliser nos services si vous acceptez les nouveaux termes.

Contactez-nous pour toute question ou préoccupation concernant cette politique.